【船橋から郵送】【iPhone8】【メルカリで購入】画面が暗い、TrueToneが消失している
【2021年3月15日更新】
記事内に登場します液晶純正パネルは、現在、液晶再生パネルに表記を変更しております。 あらかじめご理解の上、読み進めて頂けますと幸いでございます。 なお、名称を変更しただけで、パネル自体に変化はありません。
みなさま、こんにちは^^
私ごとではありますが、最近AppleTV 第四世代を購入しました！
今までは第三世代を使っていたのですが、もう結構古いので動作が遅い上、接続がよく途切れる事、また、リモコンの反応が悪くなってしまい、ずっとイライラしていました。
そんなある日、何気なくネットサーフィンをしていたら、格安の第4世代をヤフオクで見つけたので、勢いで買っちゃいました☆
結果、大正解！！
ものっすごい動作が速くなり、ストレスフリーになりました。
ただ、リモコンの操作が今までの物理ボタンから、感応ボタン？に変わったので、操作にまだ慣れずにいます。
まぁ、Siriを使えばいいんでしょうけどね。
Siri検索はまだ未経験です。
いやー、しかし、新しいものはいいですねぇ。
ほんっとーに快適になりました。
さて、本題に入りましょう。
本日のご修理事例は、iPhone8！
千葉県船橋市から、郵送でご修理依頼をいただきました。
お客様、ご利用誠に有難うございました^^
ご依頼前に、以下のご相談をいただきました。
メルカリで”美品”のiPhone8（中古）を購入したのですが、届いた端末は、画面が暗い・画質が粗い・色がおかしいため、コピーパネルが取り付けられているようです。 また、TrueToneも消失していました。 画面の品質に耐えられないので、液晶純正パネルに交換していただきたいのですが、お願いできますでしょうか？ TrueToneは出来れば直していただきたいのですが、復旧できないこともあるということを御社のHPで知りましたので、最悪、直らなくても諦めます。 その場合でも、画面交換はお願いしたいと考えております。
大変丁寧で分かりやすいお問い合わせフォームを送ってくださり、本当に有難いです。
ここまで理解してからご依頼くださると、話が早くて、とても助かります。
では、今回の端末について、ひとつひとつ見ていきましょう。
始めは、画面について。
お客様の端末に取り付けてあったフロントパネルを取り外し、当社の端末に取り付けて撮影しましたので、ご覧ください。
お客様の見立て通り、コピーパネルが取り付けてありまして、それが画質の悪さの原因でした。
正直申し上げて、今回のコピーパネルは、コピーパネル界でもトップクラスの低品質さであり、これを日常的に使うのは、かなり厳しい印象を受けました。
今回当社でお出しした液晶純正パネルは、こちらです。
お客様の端末に取り付ける前に、当社の端末に取り付けて撮影しました。
輝度（明るさ）・鮮明さ・色合い、すべて元の水準まで戻りました。
当社は、全国各地からコピーパネルの取り付けてあるiPhone8が届きますが、ここまで酷い画質は久しぶりに見ましたね。
見た瞬間「おっ！」と声を出してしまいました。
今回のお客様が悩まれたのも、頷けます。
今回画面交換を行い、無事元の水準まで戻って良かったです^^
次は、TrueToneにいきましょう。
修理前点検で、TrueToneが消失していることが確認できました。
専用の器具を使い、当社の液晶純正パネルに、お客様の端末のTrueToneを移植しました。
結果は、、、
今回はTrueToneの修復は出来ませんでした。
原因は、昨日ご紹介したご修理事例と同じです。
今回の端末はセンサーケーブルが交換されており、元々のものではありませんでした。
現段階の技術では、センサーケーブルが交換されていると、TrueToneの復旧は不可になります。
何故なら、センサーケーブルと基板が紐付いているためです。
そのため、いくら画面にTrueToneを読ませたとしても、そもそも、そのTrueToneを表示させるためのパーツ（オリジナルケーブル）が無いと、設定に表示されないということですね。
「中古で購入してTrueToneが消えている」というような場合は、今回のように、TrueToneの復旧が不可であることも少なくないですが、
原因として考えられるのは、「修理中にケーブルを壊してしまい、新しいものに取り替えた」。
センサーケーブルは画面交換時に必ず移植するものなんですが、センサーケーブルは外し方にコツがあるので、素人がやると結構な割合で失敗します。
勿論、失敗しない人もいますけど、壊すことも十分あります。
iPhone8やiPhone8Plusはセンサーケーブルを壊してしまい交換する必要が出ると、TrueToneが使えなくなってしまうので、取り返しがつきません。
ですので、私たちもめちゃくちゃ気を遣って取り外ししています。
当社では運よく今まで一度も壊さずに来ておりますが、もし万が一、当社の画面交換修理で、液晶純正パネルをお選びの方の端末において、センサーケーブルを壊してしまったら、当社は機種代弁償です。
センサーケーブルに不具合が出ることって、普通に生きていたらまず無いので、ケーブルが交換されている場合は「修理中に壊した」というのが、可能性としては1番高いような気がします。
それと、今回はもうひとつ。
今回も以前「メルカリで購入した端末にコピーパネルが取り付けてあった」という端末と同様、裏面が交換されている印象を受けました。
今回の端末も、前回同様、表面・裏面ともにバッキバキに割れてしまい、綺麗な裏面に基板を取り付け、画面もコピーパネルに交換したものと思われます。
また、センサーケーブルが交換されていただけでなく、充電部分も互換ケーブルに交換されておりました。
とりあえず、現状は、各機能に不具合が出ているわけではなく、機能面で問題があるわけでは無いので、心配する必要は無いということはお伝えさせていただきましたが、お客様としては、少し不安が残るものになったと思います。
ただ、当社で画面交換したことで、画質は元に戻り、通常使いには問題が無くなりましたので、これでしばらく使っていただくということでご納得いただき、今回はお返しさせていただきました。
TrueToneの復旧が出来なかったのが残念でした。
最後に、
【愛知県から】メルカリで購入したiPhone8の画面が暗い＆通話中画面の灯りが消えない
の中で、中古iPhoneをネットで購入する際のアドバイスとして、
““フィルムの付いている「交換品」がお勧めです。
交換品とは「Appleに修理に出して戻ってきた」端末のことです。
https://auctions.yahoo.co.jp/closedsearch/closedsearch?p=iPhone+交換品&va=iPhone+交換品&b=1&n=50
フィルムが付いている交換品であれば、 Appleから返ってきたばかりなので、内部をいじっていることもないからです。””
ということを書きましたが、この点は今回、訂正させていただきます。
詳しい話は書けませんが、最近、私自身がAppleの郵送修理で色々とトラブルがありまして、その経験から「フィルムが付いている交換品でも全面的に信用はできない」
という結論に達しました。
中古iPhoneを買う時は、フィルムのある・無いに関わらず、端末の写真の状態・出品者の情報をよく確認し、自分の目と頭で判断して購入することをお勧め致します。
それが不安であれば、実店舗で実物を見て買いましょう。
もしくは、当社のオンラインショップをご利用ください。
https://iphone-terminal.com/shop
ということで、本日はこの辺で終わりにしようと思います！
本日のご修理は、iPhone8のコピーパネル→液晶純正パネルへの交換で、ご修理料金は14,990円（税込）でした！
お客様、遠方よりご依頼いただき、誠にありがとうございました^^